利用規約
最終更新日:2026年5月8日(v3.0)
総則
本規約は、当店と利用者との間の本サービスに関する全ての関係に適用されるものとします。
本サービスのご利用をもって、利用者は本規約に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合、本サービスはご利用いただけません。
用語の定義
本規約において使用する主な用語は、以下のとおり定義します。
- 「当店」とは、KAISER’S およびその運営者を指します。
- 「利用者」とは、当店が提供する本サービスを利用する全ての方を指します。
- 「受講者」とは、当店のサーフィンスクールに参加される方を指します。
- 「本サービス」とは、ウェブサイト、スクール、レンタル、保管、店舗等、当店が提供する全てのサービスを指します。
- 「仮予約」とは、利用者がフォームから申込みを行い、当店からの確認連絡前の状態を指します。
- 「予約確定」とは、当店にて予約承認処理が完了し、お客様に「ご予約確定」のメールをお送りした時点で正式に成立した予約を指します。
ウェブサイトの利用について
サイト利用の条件
当サイトのご利用は、本規約に同意いただける方に限ります。ご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。
推奨環境
当サイトは、最新のブラウザ(Chrome、Safari、Firefox、Edge の最新版)でのご利用を推奨しています。古いブラウザや非対応ブラウザでは、正しく表示されない場合があります。
サイトの変更・中断
当店は、利用者への事前通知なく、本サイトの内容の追加・変更・削除・一時停止を行うことができるものとします。
予約システムについて
仮予約と予約確定
当サイトの予約フォームより申込みを行うと、その時点で「仮予約」として枠が確保されます。仮予約の段階では、まだ予約は確定しておりません。
当店にて予約内容を確認・承認後、お客様に「ご予約確定」のメールをお送りいたします。このメール送信をもって、正式な「予約確定」となります。
なお、当日朝または前日夕方ごろに、波の状況や集合時間の最終確認のため、オーナーまたはインストラクターよりお電話にてご連絡いたします。
予約の取消(当店判断)
当店は、以下に該当する場合、仮予約を取り消すことがあります。
- 過去に無断不参加・遅刻常習等の問題行為があった方
- 満員等の状況により受付できない場合
- その他、当店が予約を承ることが困難と判断する場合
取消の場合は、ご登録のメールまたはお電話にてご連絡いたします。
臨時休業について
台風・天候不良・その他の事情により、当店が臨時休業する場合があります。臨時休業日に該当するご予約については、当店判断にて一括キャンセルさせていただきます。
キャンセル時には、ご登録のメールアドレスにキャンセル理由とともにご連絡いたします。別日のご予約をご希望の場合は、LINE通話にてお気軽にご相談ください。
サーフィンスクール規約
スクール開催曜日
スクールは毎日開催しております(不定休)
人数制限・自動貸切
1枠の予約上限は6名(午前6名・午後6名)です。
6名でのご予約は自動的に貸切となり、他のお客様は同じ時間帯にご予約いただけません。午前6名+午後6名(計12名)でのご予約により、終日貸切となります。
参加条件
- 12歳未満(小学生以下)の方は、保護者の同伴が必須です。
- 体重90kgを超える方は、安全上の理由により受付ができない場合があります。事前にご相談ください。
- 18歳未満の方は、保護者の同意が必須です。
- 持病・怪我等の既往症がある方は、事前にお申し出ください。
- 飲酒後、体調不良時のご参加はお断りします。
スクール内容
KAISER’S はサーフィン専門のスクールです。ボディボードのレッスン・レンタルは行っておりません。
料金のお支払い
レッスン料金は、当日現金にてお支払いいただきます。
集合時間
レッスン開始前の準備(保険のご記帳、ウェットスーツの試着・調整、ボードの受け渡し、スクール説明等)のため、レッスン開始の30分前までにお集まりください。
- 午前の部 → 9:30 集合(10:00 開始)
- 午後の部 → 12:30 集合(13:00 開始)
- 終日 → 9:30 集合(10:00 開始)
遅刻について
通常レッスン:遅刻された場合、終了時刻は変わりません。遅れた分、レッスン時間が短くなります。
貸切レッスン:5〜10分程度の遅刻であれば、時間調整可能な場合があります。遅れる場合は必ず事前にLINE通話にてご連絡ください。
無連絡欠席について
開始時刻から1時間経過してもご連絡なくお越しにならない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
キャンセル・変更について
ご都合によりキャンセル・日時変更が必要な場合は、お早めにLINE通話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
天候による中止・変更について
海のコンディションにより、レッスンを中止または内容変更する場合があります。当店独自のコンディション判定に基づき、安全を最優先として判断いたします。
- 通常開催(波 ヒザ〜ハラ/晴れ・曇り・小雨・雨):予定通り開催します。
- 要相談(波 スネ以下):正直楽しめないサイズのため、当店としては中止または別日振替をおすすめします。お客様のご事情によってはご希望にお応えしてレッスンを開催することも可能です。
- 中止(高波警報・雷・台風等の荒天):中止または別日への振替対応をいたします。キャンセル料は発生しません。振替日はご相談の上で決定します。
当日朝または前日夕方ごろに、確認のお電話をいたします。
受講者の責任・安全管理
サーフィンは自然を相手にする活動であり、一定のリスクを伴います。受講者は、自己の健康状態・体調・技能レベルについて正しく申告し、インストラクターの指示に従う義務があります。
- 指示に従わない、周囲に迷惑をかける行為があった場合、参加をお断りすることがあります
- レッスン参加により生じた事故・怪我について、当店の過失が認められる場合を除き、当店は責任を負いません
写真・映像の取り扱い
レッスン中に撮影した写真・映像を、当店の SNS やウェブサイトにて使用させていただく場合があります。掲載を希望されない場合は、事前にお申し出ください。
レンタル規約
ご利用時間
レンタル品のご利用時間は、ご来店時刻から当日 16:00 までとなります。複数日のレンタルをご希望の場合は、事前にご相談ください。
延滞料金
返却時刻(16:00)を過ぎた場合、1時間ごとに1点あたり ¥1,100(税込)を加算させていただきます。
- 16:20 返却 → 1点あたり +¥1,100
- 17:30 返却 → 1点あたり +¥2,200
無連絡の場合
ご予約日の営業終了時刻までにご連絡なくお越しにならない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
返却時の状態
レンタル品は、清掃・点検後の状態で返却いただくようお願いします。海から上がった後は、必ず当店施設の洗浄場をご利用ください。
破損・紛失について
レンタル品を破損・紛失された場合は、修理費または買取費用をご負担いただきます。通常の使用による軽微な傷はその限りではありません。
ご利用の責任
レンタル品のご利用は、利用者ご自身の責任において行ってください。レンタル品の使用により生じた事故・怪我について、当店の過失が認められる場合を除き、当店は責任を負いません。
サーフボード保管サービス規約
契約期間
月額または年額の契約期間を選択いただけます。契約期間終了日までにお引き取りまたは契約更新をお願いします。
料金のお支払い
料金は原則前払い・現金にてお願いいたします。契約締結時にお支払いください。
契約期間終了後の取り扱い
契約期間終了後、引き取りまたは更新の連絡がない場合、30日間の猶予期間を設けた上で当店にて処分させていただく場合があります。ご了承ください。
天災・事故等による損害
地震、津波、火災、盗難等の不可抗力により保管サーフボードに損害が生じた場合、当店は責任を負いかねます。必要に応じて、お客様ご自身で保険にご加入いただくことをおすすめします。
ご利用をお断りする場合
当店は、以下に該当する場合、本サービスのご利用をお断りすることがあります。事前の通知なく行う場合があり、当該判断についての異議は受け付けかねますのでご了承ください。
- 無断不参加(無連絡欠席)の履歴がある方
- 遅刻を常習的に繰り返す方
- インストラクター・スタッフの指示に従わない方
- 他のお客様に迷惑・不快感を与える行為があった方
- 飲酒等により安全な参加が困難と判断される方
- 本規約の禁止事項に該当する行為があった方
- 反社会的勢力に関わる方
- その他、当店が利用継続を不適切と判断する方
禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当店および第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 当店のサーバーまたはネットワーク機能を破壊・妨害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正な目的をもって本サービスを利用する行為
- 本サービスの他の利用者に不利益・損害・不快感を与える行為
- 当店の承諾のない、営業・宣伝・広告目的での本サービスの利用
- 他の利用者に成りすます行為
- 反社会的勢力に対して直接または間接的に利益を供与する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
知的財産権
当サイトおよび本サービスに掲載されているコンテンツ(文章、写真、動画、ロゴ、デザイン等)の著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
無断での転載、複製、配布、改変、二次利用はお断りいたします。
免責事項
サーフィン活動に関する免責
サーフィンは自然環境下で行うスポーツであり、波・潮流・天候等の自然条件により、予測不可能な事態が発生する可能性があります。利用者は自己の責任においてサーフィンを行うものとし、当店は当店の過失が認められる場合を除き、事故・怪我・損害について責任を負いません。
サイト情報の正確性
当店は、当サイトに掲載されている情報の正確性・完全性・有用性について、可能な限り努力しておりますが、その内容を保証するものではありません。
外部リンク
当サイトから外部サイトへのリンクが設置されている場合、リンク先のサイトの内容について当店は一切の責任を負いません。
サービスの中断・終了
システムの保守点検、通信回線の障害、天災、その他の不可抗力により、本サービスの一部または全部を中断・終了する場合があります。これにより利用者に生じた損害について、当店は責任を負いません。
本規約の変更
当店は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとし、その後に本サービスをご利用された場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の所在地を管轄する裁判所(和歌山地方裁判所)を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
Contact
店舗名:KAISER’S(カイザース)
代表者:鍵岡 哲明
所在地:〒640-0113 和歌山県和歌山市本脇525
LINE:友だち追加はこちら(LINE通話がつながりやすくおすすめ・受付 9:00〜18:30)
電話:073-480-4115(つながりにくいです)
受付時間:営業時間内(9:00 – 日が沈むまで)
